In de rol van werkorganisator servicedesk neem jij de verantwoordelijkheid om van A tot Z de service en onderhoudsaanvragen voor een woningcorporatie te begeleiden, van het eerste telefoontje tot de nazorg. Dit doe je binnen een jong en dynamisch team van bouwkundigen.
Voor een woningcorporatie uit de regio ben jij het eerste aanspreekpunt voor de bewoners bij calamiteiten en mutatieprojecten. Het is een rol waar jij als bouwkundige op alle manieren getriggerd wordt om snel, doordacht en klantgericht te handelen. Het gaat om voornamelijk mutatieonderhoud en reparatieverzoeken.
Bij binnenkomst van de melding, veelal telefonisch ga jij de urgentie bepalen. Hier opvolgend plan jij de juiste onderaannemer in, bereken jij de (juiste hoeveelheid) materiaal en koopt deze in. De afspraak plan jij in met de bewoner en managet de te verrichte werkzaamheden. Tijdens de uitvoering ben jij dan ook het aanspreekpunt voor de vaklieden, onderaannemers en leveranciers. Uiteraard doe jij de kwaliteitscontrole op het geleverde werk bij de bewoner. Ter afsluiting maak jij de facturatie op waarna je het dossier sluit.
In deze rol kom jij terecht in een jong maar hecht team van bouwkundigen. Stuk voor stuk harde werkers met passie voor het vak. Uiteraard is het gezellig op de afdeling en dat typeert deze vestiging van een landelijk opererende organisatie. Ruimte voor jouw ontwikkeling is één van de belangrijkste pijlers. Bij ambitie en drive zijn de mogelijkheden oneindig en zal er alles aan worden gedaan om jou daar te krijgen.
Graag vertel ik je meer over deze rol en wellicht zit jij straks aan de koffie om kennis te maken met jouw toekomstige collega’s!
