In deze rol ben je het primaire aanspreekpunt voor onze klanten. Je verwelkomt hen vriendelijk, plant onderhoudswerkzaamheden efficiënt in, beantwoordt vragen en routeert hen naar de juiste persoon of afdeling bij complexe zaken. Elk telefoongesprek handel je professioneel en effectief af, terwijl je bezoekers aan de balie op een gastvrije manier ontvangt. Een groot deel van je taken bestaat uit het plannen van jaarlijks onderhoud voor particuliere klanten, waarbij je nauwkeurig gegevens invoert in ons digitale registratiesysteem. Administratieve verantwoordelijkheden, zoals het verwerken van inkomende e-mails en klantgegevens, maken ook deel uit van je dagelijkse werkzaamheden.
Je communiceert helder met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt.
