Een effectieve teamleider speelt een cruciale rol bij het aansturen van autonome teams. Jij bent een gedurfde en resultaatgerichte leider die voortdurend streeft naar verbetering, innovatie en digitalisering, terwijl je medewerkers uitdaagt en samenwerking stimuleert met eerlijkheid en transparantie. In jouw rol als ondernemer van het team Service en Onderhoud ben je de ene dag bezig met klantgesprekken om hun wensen en ervaringen te begrijpen, en bouw je zo aan een sterke klantenkring. Op andere dagen werk je aan de ontwikkeling van je team, waarbij je collega’s uitdaagt in hun persoonlijke groei.
Jouw taken omvatten onder andere het leidinggeven aan jouw team, medewerkers coachen en inspireren met als doel werkplezier, persoonlijke ontwikkeling, zelfstandigheid en het aantrekken van geschikt talent. Daarnaast focus je op het optimaliseren, verbeteren en digitaliseren van processen en werkzaamheden, het bewaken van kwaliteit en certificeringen, en het adviseren van klanten op het gebied van brand- en inbraakbeveiliging. Je werkt aan het uitbreiden van de klantenkring en het onderhouden van duurzame relaties, evenals het calculeren en offreren van offertes. Klantbezoeken, maand- en kwartaalevaluaties en het bouwen aan een klantbeleving van 9+ behoren ook tot jouw verantwoordelijkheden. Ten slotte werk je aan het uitstippelen en realiseren van een strategisch plan met een duidelijke visie, missie en concrete doelstellingen.
