Support medewerker ICT.

Als Support medewerker ICT ben jij het centrale aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen. Samen met een collega bied je hulp aan gebruikers bij uitdagende ICT-vraagstukken, zowel op afstand als ter plaatse. Je houdt je bezig met het oplossen van problemen van gebruikers via e-mail, telefonisch en op locatie. Je bewaakt, analyseert en handelt incidenten zelfstandig af. Daarnaast zorg je voor de optimale werking van werkplekken, laptops, smartphones en tablets. Je bereidt de uitlevering van hardware voor, installeert en configureert nieuwe hardware en update besturingssystemen. Een keer per maand ondersteun je vergaderingen in de avonduren.