Storingscoördinator.

Als storingscoördinator ben jij het eerste aanspreekpunt van de klanten. Het gaat hierin om reparatie- en onderhoudswerkzaamheden. Is er een storing dan wordt jij gebeld. Het is hierin voor jou belangrijk dat je de ernst van de situatie goed kan inschatten. Jij ontvangt de melding en geeft vervolgens aan of het om een spoedgeval gaat of om geval met minder hoge urgentie. Jij analyseert de melding en beslist vervolgens of er direct actie ondernomen moet worden. Vervolgens plan jij de vaklieden in die de klus vervolgens gaan klaren. Aan het einde van de rit stel jij de facturen op en verstuur je deze naar de desbetreffende klant.