Als medewerker van de servicedesk fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor bewoners van sociale huurwoningen die onderhouden worden door een aannemer. Bewoners bellen naar de servicedesk met hun problemen in de woningen, en jij bent degene die de telefoontjes aanneemt, luistert naar hun zorgen en de juiste vakman inschakelt om hen te helpen. Je plant afspraken in voor de vakmensen en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt. Ook neem je de administratieve taken op je. Door jouw inzet eindigen de gesprekken met bewoners altijd met een glimlach.
Enthousiast? Lees verder!