Als servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor bewoners en huurders die vragen hebben over hun gehuurde woning. De gesprekken die je ontvangt zullen voornamelijk gaan over reparatieverzoeken, meldingen of andere bouwkundige kwesties, zoals een lekkende kraan, stormschade of lekkages. Jouw taak is om deze gesprekken te behandelen, van begin tot eind.
Als servicedeskmedewerker fungeer je als het middelpunt van de communicatie. Je bent de schakel tussen de coöperatie, de bewoner en de monteur. Daarom is het essentieel dat je goed kunt communiceren en snel kunt handelen.
Geen enkele dag is hetzelfde in deze rol en er is altijd ruimte voor eigen creatieve input. Wil je meer weten? Solliciteer dan direct!
