Ben jij een gedreven professional met ervaring in service en onderhoud van werktuigbouwkundige installaties? Heb je een proactieve houding, uitstekende communicatieve vaardigheden en een passie voor klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als servicecoördinator bij ons bedrijf ben je het aanspreekpunt voor onze klanten, monteurs en leveranciers. Je zorgt ervoor dat de werktuigbouwkundige installaties binnen de utiliteit sector altijd optimaal functioneren en dat reparatie- en onderhoudsaanvragen snel en adequaat worden afgehandeld. Je bent verantwoordelijk voor de planning en coördinatie van service- en onderhoudswerkzaamheden en zorgt dat alles soepel verloopt.
Functieomschrijving:
- Plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden aan werktuigbouwkundige installaties binnen de utiliteit sector
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten, monteurs en leveranciers bij technische vraagstukken en klachten
- Monitoren van de voortgang van service- en onderhoudsprojecten en bijsturen waar nodig
- Opstellen van rapportages en analyses over de prestaties van de installaties en het signaleren van verbetermogelijkheden
- Onderhouden van klantrelaties en zorgdragen voor klanttevredenheid
- Bewaken van budgetten en kostenbeheersing
