Als Servicecoördinator/ Contractbeheerder heb je een veelzijdige en uitdagende functie. Geen dag is hetzelfde.
Je bent je het eerste aanspreekpunt voor een groeiende groep zakelijke klanten met gebouwen zoals kantoren, bedrijfs- en productiehallen, scholen en zorginstellingen. De klant nelt jou als er complexe storingen zijn. Jij analyseert deze storingen snel en biedt een effectieve oplossing aan. Hierbij schakel jij rechtstreeks met een team van eigen servicemonteurs of je betrekt derden bij de opdracht om het werk samen te klaren. Je vindt het leuk om technische vragen van klanten te beantwoorden en te sparren met onze monteurs over het oplossen van een technisch probleem.
Ook ben je verantwoordelijk voor het contractbeheer en plan je al het periodiek onderhoud in dat dagelijks bij verschillende zakelijke klanten wordt uitgevoerd. Je zorgt er daarbij voor dat de monteurs goed geïnformeerd zijn en voorzien van de benodigde materialen. Je houdt de kwaliteit van het afgeleverde werk in de gaten en ondersteunt de afdeling in het verbeteren van processen.
Het beheren van installaties op afstand kan indien wenselijk ook tot je taken behoren, eventueel kun je hier ook in ontwikkelen.
