Als servicecoördinator beheer en onderhoud draag je de verantwoordelijkheid voor de organisatie en supervisie van de dagelijkse onderhoudswerkzaamheden aan de woningen van klanten. Dit omvat het telefonisch afhandelen van verzoeken en het inroosteren van taken in een geautomatiseerd planningssysteem. Hiernaast ben je ook het aanspreekpunt voor jouw collega’s op de bouw. Als een vakman afwezig is, een opdracht vertraging oploopt of een bewoner afwezig is, ben jij degene die de juiste oplossing bedenkt en deze coördineert.
Bij deze opdrachtgever staat klanttevredenheid hoog in het vaandel en jij speelt hierin een cruciale rol. Als aanspreekpunt zorg je voor de juiste afhandeling van vragen en kom je met oplossingen. Je maakt daadwerkelijk het verschil bij jouw collega’s, maar vooral bij de bewoners!
