Als service coördinator voor woonbeheer, zowel voor particuliere als zakelijke klanten, zijn dit de taken die jij uitvoert:
- Neemt service- en storingsmeldingen van klanten aan.
- Plant het werk efficiënt in en deelt het uit aan de servicemonteurs.
- Verwerkt de service- en storingsmeldingen van klanten.
- Geeft heldere opdrachten aan de servicemonteurs.
- Bewaakt de status van het onderhoud en past indien nodig de planning aan.
- Zorgt voor spoedige oplossingen voor klanten.
- Bereidt opdrachten tijdig voor facturatie voor.
- Beantwoordt vragen van klanten over facturen.
- Beheert de voorraad in het servicemagazijn.
- Beheert de voorraad in de bussen van de servicemonteurs.
- Registreert nieuw geplaatste toestellen voor garantie bij fabrikanten, indien nodig in overleg.
- Werkt goed samen met het team, maar kunt ook zelfstandig zaken oppakken, uitvoeren en oplossen.
