Als servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren en plannen van monteurs die service- en onderhoudswerkzaamheden aan technische installaties van klanten in de utiliteit uitvoeren. Ook het stukje communicatie met de monteurs behoort tot de werkzaamheden. Verdere werkzaamheden binnen deze functie zijn:
- Je zorgt zelfstandig voor het voorbereiden, inplannen, opvolgen en afmelden van storings- en onderhoudswerkzaamheden;
- Je houdt verschillende werkzaamheden en storingen nauwlettend in de gaten en weet deze informatie juist om te zetten naar de juiste acties;
- Het aannemen en verwerken van eerstelijns storingen;
- Je zorgt voor een optimale benutting van de aanwezige mankracht;
- Je verricht allerlei administratieve servicegerichte taken.
En nog meer taken waar ik je graag meer over vertel.
