Als Service Coördinator heb je een veelzijdige rol waarin je veel schakelt met de afdeling en de klant. Jij bent verantwoordelijk voor een efficiënte inzet van het service- en onderhoudsteam en een optimale klantentevredenheid. Werkzaamheden waar je je bezig meegaat houden zijn:
- Je verzorgt de planning van de buitendienstmedewerkers en neemt overdag meldingen van klanten aan;
- Je bent inhoudelijk goed op de hoogte van de relevant zijnde S&O contracten;
- Je combineert de planningen van de verschillende opdrachten zodanig dat een optimale benutting van de aanwezige mankracht wordt bereikt;
- Je voert de contacten met de opdrachtgevers ten aanzien van de S&O contracten;
- Je communiceert met de servicemedewerkers inzake de werkzaamheden;
- Je handelt op correcte en commercieel juiste wijze S&O meldingen af;
- Je controleert en codeert werkbonnen voor facturatie;
- Je verzorgt onderhoudsrapportages en signaleer afwijkingen.
En nog veel meer werkzaamheden waar ik je graag meer over vertel!
