Met jouw (koel)technische achtergrond, klantgevoel en vooral logisch verstand maak jij de monteurs tot ‘redders in nood’ voor de klanten. Hoe beter je dat organiseert, hoe meer de klant, de monteur en wijzelf tevreden zijn. Je dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Correct afhandelen van gemelde storingen;
- Plannen van monteurs op storingen en onderhoud;
- Overleggen met klanten en servicemonteurs over storingsmeldingen;
- Verwerken van de werkbonnen van de monteurs;
- Aanleveren van informatie om facturen op te maken.
