Als Service Coördinator voor Woonbeheer, zowel voor particuliere als zakelijke klanten, ben jij verantwoordelijk voor:
- Het aannemen, plannen, uitzetten en verwerken van service- en storingsmeldingen van klanten.
- Het kennen van de vaardigheden van elke servicemonteur om het werk efficiënt te kunnen plannen en duidelijke opdrachten te geven.
- Het snel en professioneel aanpakken van onderhoudsverzoeken en het aanpassen van planningen indien nodig.
- Het tijdig gereedmaken van opdrachten voor facturatie en het beantwoorden van vragen van klanten over facturen.
- Het beheren van de voorraad van het servicemagazijn en de bussen van de servicemonteurs.
- Het registreren van nieuw geplaatste toestellen voor garantie bij fabrikanten, indien nodig in overleg.
- Het zowel kunnen samenwerken als zelfstandig taken oppakken, uitvoeren en oplossen.