Ben jij de persoon die ervoor zorgt dat onze onderhouds-technici efficiënt en effectief worden ingezet, met als ultiem doel maximale klanttevredenheid? Als Service Coördinator Installatietechniek ben je verantwoordelijk voor het plannen van technici op basis van klantafspraken, onderhoudsplannen en storingsmeldingen.
In deze rol neem je storingsmeldingen in behandeling en transformeer je deze tot opdrachten voor onze service monteurs. Je draagt zorg voor het adequaat inplannen en voorbereiden van service- en onderhoudswerkzaamheden, met als doel een zo efficiënt mogelijke inzet van onze service monteurs. Daarnaast zorg je voor de juiste gereedschappen en materialen en signaleer je tijdig knelpunten in het onderhoud, waarop je proactief inspeelt. Het doen van verbetervoorstellen om de frequentie van storingen te verminderen behoort ook tot jouw verantwoordelijkheden.
Je taken als Service Coördinator Installatietechniek omvatten onder andere:
- Het inplannen van monteurs voor onderhoudswerkzaamheden;
- Het verzorgen van benodigde gereedschappen en materialen;
- Het signaleren van knelpunten en het doen van verbetervoorstellen;
- Het afstemmen met klanten en toeleveranciers;
- Zelfstandig streven naar optimale functionaliteit van de service groep.
