Streef jij altijd naar een efficiënte planning? Voel jij je verantwoordelijk om samen met je collega’s service- en reparatieverzoeken zo goed en snel mogelijk op te lossen? Jij weet opdrachtgevers en/of bewoners positief te verrassen door het onmogelijke toch mogelijk te maken. Jij zorgt voor een strakke organisatie om opdrachtgevers op diverse locaties binnen Brabant tevreden te stellen? Daarnaast heb je affiniteit (en passie) voor de bouwbranche. Zie jij jezelf hier in terug? Dan is deze plannerfunctie iets voor jou!
Wat ga jij doen?
Jij bent als serviceplanner de motor van team Reparatie en Mutatieonderhoud. Je verzorgt dagelijks de intake van reparatie/servicebonnen deze komen zowel telefonisch als digitaal binnen. Met jouw bouwkundige kennis weet jij precies te achterhalen welke werkzaamheden, materialen en tijd er nodig zijn en verwerkt deze gegevens. Als contact persoon van de bewoners maak je afspraken met hen, je beoordeelt de werkzaamheden en zorgt dat de werkzaamheden zo snel mogelijk uitgevoerd worden. Je hebt contact met de opdrachtgevers/klanten en werkt nauw samen met je team, bestaande uit monteurs en werkvoorbereiders. Jouw persoonlijkheid samen met je communicatieve vaardigheden, enthousiasme en flexibiliteit zorgen ervoor dat je een zo hoog mogelijke klanttevredenheid realiseert.
