Medewerker servicedesk.

Jouw contactpersoon

Mitchell Spier, Vestigingsmanager

Medewerker servicedesk

  • Schiedam
  • 2500 - 3500 euro

Functieomschrijving.

Als medewerker servicedesk ben je het telefonische aanspreekpunt voor de bewoners van een aantal sociale huurwoningen. Deze aannemer doet al het renovatie en onderhoudswerk in deze woningen en mensen mogen naar de servicedesk bellen met hun problemen in de woningen. Je neemt de telefoontjes aan, zorgt dat mensen zich gehoord voelen en stuurt de juiste vakman naar hen toe. Je plant de afspraken bij de vakmannen in en zorgt ervoor dat alles naar wens verloopt. Tot slot verwerk je alles administratief. Dankzij jou hangen de bewoners op met een glimlach. 

Functie eisen:

Voor deze veelzijdige functie zoeken we iemand die het leuk vindt om te bellen en graag mensen helpt. Empathische vermogen en sterke communicatieve skills zijn een must. Daarnaast moet je sterk in je schoenen staan en niet verlegen zijn, want je kunt te maken krijgen met boze of geëmotioneerde mensen. Verder kijken we naar het volgende:

  • 40 uur beschikbaar is een vereiste voor deze functie;
  • Affiniteit met techniek;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Empathisch en sociaal;
  • Proactief.

Functieoverzicht.

Opleidingsniveau

MBO

Aanbod:

Bedrijfsprofiel.

Heb jij altijd al willen werken bij een bedrijf in de bouw dat van aanpakken weet? Dan is dit je kans! Voor een aannemersbedrijf in Rotterdam zijn wij op zoek naar een Werkplanner servicedesk die het team komt versterken. Dit familiebedrijf, dat al bijna 50 jaar bestaat, is gespecialiseerd in renovatie en onderhoud. De afgelopen jaren is het bedrijf flink gegroeid en inmiddels zijn er maar liefst 700 medewerkers werkzaam. Ondanks dit grote aantal is het gevoel van een familiebedrijf nog steeds goed voelbaar. Momenteel zijn er 27 kleinschalige vestigingen door het hele land, waar de medewerkers via korte lijntjes met elkaar schakelen.

Binnen de organisatie heerst een duidelijke werkmentaliteit en daarnaast is er ook nog eens ruimte voor gezelligheid. Snel en vakkundig werk leveren is wat deze organisatie typeert en de passie voor de bouw zorgt ervoor dat ze altijd nét een stapje verder gaan voor de klant. Binnen de organisatie heerst een informele sfeer, doordat collega’s oprechte interesse in elkaar tonen, elkaar kennen en weten wanneer het tijd is voor een dolletje. Zorg voor de mensen staat hoog in het vaandel: zo zijn er jaarlijkse uitjes en wordt er in de pauze regelmatig een potje pingpong gespeeld.

Direct solliciteren

Solliciteer op deze functie.

Jouw contactpersoon

Mitchell Spier

Vestigingsmanager
tel:06 – 48 60 79 80

Jouw voordelen

Voordelen van solliciteren via Eminent.

Jezelf ontwikkelen

Zelfstandige functie in een gezond bedrijf waarin voldoende ruimte wordt geboden om je vakinhoudelijk en persoonlijk te ontwikkelen

Prima salaris

Een prima salaris in overeenstemming met het niveau van de functie, ervaring en kwaliteiten

Arbeidsvoorwaarden

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Meer vacatures

Gerelateerde vacatures.

Match CV

Carriére advies

Wie ben jij? Wat past bij jou? Bij welk (type) bedrijf en in welke functie kom jij het beste tot je recht? En hoe kunnen de stappen in jouw loopbaan eruit zien? Daar denken wij graag over mee en geven jou daarin advies! Laat geheel vrijblijvend je gegevens achter zodat we meer over jou te weten komen en we samen met jou aan de slag kunnen gaan in het waarmaken van jouw ambities!

Laat onze adviseurs en onze data het werk doen door hieronder je CV te matchen of je LinkedIn-profiel te delen. Liever direct persoonlijk contact? Neem dan contact op met een van onze adviseurs.