Medewerker Servicedesk ICT (ondersteuning).

Jouw contactpersoon

Sander Mammen, Salesmanager Overheid

Medewerker Servicedesk ICT (ondersteuning)

  • Doetinchem
  • Reageren kan tot: 19-05-2024

Functieomschrijving.

Als Medewerker Servicedesk ICT ben je het eerste contactpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen en problemen. Je biedt ondersteuning aan gebruikers, beheert werkplekken en zorgt voor de afhandeling van incidenten. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van ICT-projecten en het gebruik van beheersoftware zoals TOPdesk. Je rol is cruciaal om ervoor te zorgen dat alle medewerkers efficiënt en effectief kunnen werken met de beschikbare ICT-middelen.

Functie eisen:

  • Kennis van en ervaring met ICT-infrastructuur, zoals Microsoft Active Directory.
  • Ervaring met het gebruik van TOPdesk.
  • Mbo-niveau 4 werk- en denkniveau met een relevant diploma in ICT.
  • Stressbestendig en in staat om processen te overzien en samen te werken.
  • Dienstverlenende en oplossingsgerichte instelling.
  • Proactief en in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken.
  • Bekendheid met ITIL en/of ASL methodieken.

Functieoverzicht.

Opleidingsniveau

MBO

Aanbod:

Bedrijfsprofiel.

Onze opdrachtgever is een dynamische en vooruitstrevende organisatie die zich inzet voor de gemeenschap door het leveren van diverse diensten aan een samenwerkingsverband van 11 organisaties. Met een team van ongeveer 40 toegewijde professionals, waaronder technisch specialisten en applicatiebeheerders, bieden zij automatiseringsdiensten aan ongeveer 2.800 medewerkers. Ze zijn gevestigd in een centrale gemeente die fungeert als gastheer voor dit ICT-samenwerkingsverband. De organisatie kenmerkt zich door een hoge mate van betrokkenheid en de overtuiging dat aandacht voor elkaar leidt tot de beste resultaten. Ze bieden een stimulerende werkomgeving waarin groei en ontwikkeling centraal staan, ondersteund door een eigen leerplatform. Hun werknemers genieten van flexibele werkarrangementen voor een goede werk-privébalans, een competitief salaris met een individueel keuzebudget, en extra’s zoals een thuiswerkvergoeding en een energiek werkcafé. Ze zijn op zoek naar collega’s die bijdragen aan de groei en innovatie van de gemeente, met een focus op het verbeteren van de leefkwaliteit en het bieden van uitstekende faciliteiten.

Let op: reageren kan tot 19-05-2024

Solliciteer op deze functie.

Jouw contactpersoon

Sander Mammen

Salesmanager Overheid
tel: 06 – 43 55 48 14

Jouw voordelen

Voordelen van solliciteren via Eminent.

Jezelf ontwikkelen

Zelfstandige functie in een gezond bedrijf waarin voldoende ruimte wordt geboden om je vakinhoudelijk en persoonlijk te ontwikkelen

Prima salaris

Een prima salaris in overeenstemming met het niveau van de functie, ervaring en kwaliteiten

Arbeidsvoorwaarden

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Meer vacatures

Gerelateerde vacatures.

Match CV

Carriére advies

Wie ben jij? Wat past bij jou? Bij welk (type) bedrijf en in welke functie kom jij het beste tot je recht? En hoe kunnen de stappen in jouw loopbaan eruit zien? Daar denken wij graag over mee en geven jou daarin advies! Laat geheel vrijblijvend je gegevens achter zodat we meer over jou te weten komen en we samen met jou aan de slag kunnen gaan in het waarmaken van jouw ambities!

Laat onze adviseurs en onze data het werk doen door hieronder je CV te matchen of je LinkedIn-profiel te delen. Liever direct persoonlijk contact? Neem dan contact op met een van onze adviseurs.