Als medewerker van de klantenservice ben jij het eerste contact dat de klanten hebben. Dit is gerelateerd aan glasvezelaansluitingen die zijn aangelegd. Jij zorgt ervoor dat de klanten goed geholpen worden per telefoon of email. Zo ga je afspraken inplannen voor de aansluitingen van glasvezel, je werkt nauw samen met de planners om dit goed te laten verlopen. Je zal het overzicht bewaren, structuur aanbrengen en daardoor klopt het planmatig. Verder komen er allerlei vragen en verzoeken bij kijken, die aangepakt en opgelost worden. Jij bent hier geknipt voor, want je kan goed schakelen, bent vriendelijk en professioneel.
