Als contractmanager ben je commercieel, operationeel en financieel verantwoordelijk voor een aantal onderhoudscontracten gericht op elektrotechnische gebouwgebonden installaties binnen de utiliteit. Jouw klantenportefeuille bestaat bijvoorbeeld uit klanten zoals Kinepolis Leidschendam en het Amsterdam City Harbour Hotel. Samen met “jouw” klanten streef je naar optimale gezondheid van de installaties en denk je mee in verbetering, uitbreiding en/of aanpassing van de installaties. De veranderende klantwensen en eisen zorgen daarbij voor kansen en mogelijkheden waar jij je als contractmanager zowel technisch als commercieel voor inzet. De volgende taken horen bij de functie:
- Regelmatig locatiebezoek en overleg met klanten over staat van onderhoud, uit te voeren projecten en inhoud van de afspraken aangaande elektrotechnische installaties;
- (Technisch) adviseren van collega’s, klanten en betrokken partijen;
- Herkennen, initiëren en onderzoeken van mogelijkheden om de klant verder te ontzorgen en het contract uit te breiden;
- Uitzetten van de kaders, het bepalen van de werkbegroting, bewaken van het contract en zorgen voor het afgesproken resultaat;
- Beheren planning en kwaliteit van de werkzaamheden op de afdeling service & onderhoud;
- Opstellen van calculaties, nacalculaties, conceptfacturen en onderhoudsadministratie;
- Frequent overleg met de werkvoorbereider, service coördinator en service/ en onderhoudstechnici binnen jouw team;
- Samenstellen van het klantteam voor nieuwe contracten.
