Als contractbeheerder, waarbij je verantwoordelijk bent voor het beheer van werktuigbouwkundige onderhoudscontracten, zorg je ervoor dat het jaarlijkse onderhoud naar volle tevredenheid van de klant wordt uitgevoerd. Wat ga je doen?
- Het fungeren als het centrale aanspreekpunt voor klanten, onderaannemers, leveranciers en servicemonteurs. Altijd op de hoogte van het gehele proces en in controle.
- Beheren van een diverse klantenportefeuille bestaande uit zorginstellingen, gemeentes, scholen, vastgoedbeheerders en maakbedrijven.
- Intensief schakelen met monteurs, hen technisch advies geven en een luisterend oor bieden, zelfs als zij eigenwijs zijn.
- Het combineren van operationeel contractbeheer met verantwoordelijkheid voor financiële aspecten, waarbij klanten gevraagd en ongevraagd worden geadviseerd.
In deze rol krijg je veel vrijheid om de functie naar eigen inzicht vorm te geven en de klanten en hun installaties te ondersteunen. Bovendien kun je binnen een uur bij de klant op locatie zijn, gezien de klanten zich bevinden in de omgeving van Helmond, Eindhoven en Den Bosch.
