Ben jij een dynamische en relatiegerichte professional met een passie voor klanttevredenheid? Dan is de rol van Contractmanager bij deze opdrachtgever iets voor jou! Als Contractmanager ben je verantwoordelijk voor het beheer en de groei van diverse onderhoudsovereenkomsten, waarbij je nauw samenwerkt met verschillende disciplines binnen het bedrijf. Of het nu gaat om onderhoudscontracten voor beveiliging, werktuigbouwkunde of elektrotechniek, jij zorgt voor een naadloze afstemming tussen de teams.
Naast het beheren van bestaande contracten, krijg je ook de kans om verbeterprojecten op te starten binnen je eigen klantteam. Of het nu gaat om het stroomlijnen van werkprocessen of het oplossen van operationele uitdagingen, jij bent de drijvende kracht achter verandering.
Als Contractmanager krijg je te maken met een gevarieerd takenpakket, waaronder:
- Het aannemen, coördineren en zorgdragen voor de afhandeling van onderhoudsovereenkomsten, inclusief het opvolgen van gemaakte afspraken met de klant;
- Het adviseren, evalueren en informeren van projectteams en externe klanten over contract gerelateerde zaken;
- Het organiseren van een effectieve onderhoudsplanning met verschillende disciplines;
- Het coördineren en initiëren van verbeterprocessen binnen jouw klantteam, waarbij je jouw collega’s enthousiast meeneemt;
- Het afhandelen van klachten en disputen vanuit de klant;
- Het afsluiten van contracten met onderaannemers en het aansturen en toezicht houden op hun werkzaamheden.
