Gestructureerd en administratief onderlegd? Samen met drie andere collega’s zorg jij voor het oppakken en afhandelen van storings meldingen. Door jouw vraagstelling kun je de situaties van de klant goed inschatten. Elke melding wordt correct gecategoriseerd en geprioriteerd, zodat de monteurs en onderaannemers weten welke storing het belangrijkst is en alles op de juiste manier wordt afgehandeld. Samen met drie andere teamleden ben je verantwoordelijk voor het aannemen van meldingen via de telefoon of e-mail.
Als Bouwkundig Administratief medewerker zorg je voor een soepele communicatie tussen de klant en de monteurs. Daarnaast houd je de klant op de hoogte van de voortgang. Je documenteert alles nauwkeurig in het systeem en zorgt ervoor dat elke melding correct wordt afgesloten nadat de storing is verholpen. Kortom, als Bouwkundig Administratief medewerker ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van de oplossing van storingen en zorg je ervoor dat elke klant tevreden is. Trekt deze functie omschrijving jouw aandacht? Ik vertel je graag meer!
