Is de tevredenheid onder de bewoners voor jou een van de belangrijkste uitgangspunten? Zet jij alles op alles om deze tevredenheid te waarborgen? Dan is dit de functie voor jou!
Als bewonersconsulent ben je verantwoordelijk voor de algehele communicatie met bewoners gedurende het hele project, inclusief de voorbereiding, uitvoering en afronding van werkzaamheden. Je gebruikt zowel mondelinge (huisbezoeken, bewonersspreekuur, telefonisch) als schriftelijke communicatie (brieven, nieuwsbrieven) om effectief te communiceren met bewoners. Een essentieel aspect van je rol is het nauwkeurig afstemmen met de uitvoerder en/of opdrachtgever op het juiste moment, en het proactief aanpakken van klachten en problemen. Deze zeer sociale functie biedt veel variatie, waarbij je dagelijks in contact staat met diverse belanghebbenden. Geen enkele dag is hetzelfde, waardoor je constant flexibel en proactief moet zijn om succesvol te handelen in deze dynamische omgeving.
