Als Woonconsulent is het jouw doel een glimlach op de gezichten van de bewoners te krijgen. Je gaat bij deze opdracht aan de slag met een groot renovatieproject. Je stelt een plan op waarbij je de belangen van de bewoners ten alle tijden behartigt. Je bent regelmatig bezig met het evalueren van de plannen en voert verbeteringen direct door. Je hebt een kritische blik en weet steeds weer de juiste afweging te maken tussen het belang van de huurders en de voortgang van het project. Vervolgens communiceer je alle veranderingen duidelijk door naar de bewoners en uitvoerende collega’s.
Huisbezoeken zijn een groot onderdeel van je functie. Tijdens die bezoeken fungeer je als klankbord en inventariseer je de wensen van de bewoners. Je legt duidelijk uit welke werkzaamheden er gaan plaatsvinden en wanneer deze worden uitgevoerd. Dit doe je door middel van bezichtiging van een modelwoning of door het laten zien van een animatie. Indien er huisvesting benodigd is tijdens het traject bewaak je de uitvoering en voortgang hiervan. Je neemt ook de administratie voor jouw rekening, waarbij je alles in het systeem documenteert. Het belangrijkste is dat het project in goede afstemming en betrokkenheid van alle partijen wordt uitgevoerd. De bewoners zij tevreden en jij sluit het project met een goed gevoel af!
