Al vanaf de voorbereiding van het project ben jij betrokken. Je denkt mee met de opdrachtgever en adviseert in een optimaal bewonersproces. Je betrekt de bewoners, je luistert en informeert en bent de schakel naar het uitvoeringsteam tijdens de uitvoering. Op een gemiddelde werkdag -voor zover die er is- verwerk je de binnengekomen berichten op de bewonerstelefoon en mail, breng je samen met de uitvoerder een bezoek aan een bewoner voor een warme opname en leggen jullie samen uit wat er op de planning staat.
In die tussentijd ben je al vriendelijk begroet door bewoners die je tegenkomt en als het even uitkomt, maak je een kort praatje. Je beantwoordt wat vragen -je weet meteen wat er leeft- én het is nog gezellig ook. Tijdens de koffie met je team bespreek je wat je die dag hebt gehoord van bewoners; de complimenten maar zéker ook de kritische noten. Samen zetten jullie de taken voor die dag op scherp; spoedjes voor het uitvoeringsteam, bewonersbrieven, omgevingscommunicatie en de dagkalenders voor de woningen die op de planning staan voor de komende tijd.
