Waar ga je werken?
Je komt terecht in een hecht team binnen de divisie Utiliteit. Dit team beheert grote en complexe onderhoudscontracten op nationaal niveau. Wanneer een contract te groot is voor de regionale afdelingen, komt jouw team in actie en maakt gebruik van de meest geavanceerde technieken.
Wat ga je doen?
Als servicecoördinator fungeer je als schakel tussen de klant, monteur en contractbeheerder. Je beheert de storingen en onderhoudsplanning en zorgt er samen met je team voor dat E- en W-installaties in utiliteitsgebouwen, zoals ziekenhuizen en kantoorgebouwen, goed blijven functioneren. Je taken bestaan onder andere uit:
- Het plannen van storings- en onderhoudswerkzaamheden volgens het servicecontract, het bewaken van de status, en het afmelden van werkzaamheden zodra ze zijn afgerond
- Het bewaken van de planning en kosten, waarbij je toeziet op de voortgang en efficiëntie van de werkzaamheden
- Bij storingen schakel je direct de juiste monteur in en informeer je de klant over de volgende stappen.
- Regelmatig overleg met de contractbeheerder over de onderhoudsplanning
- Goede communicatie is cruciaal. Je onderhoudt sterke relaties met buitendienstcollega’s en klanten om iedereen zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.
