In de rol van procesmanager vervul je een essentiële functie bij het verbeteren en efficiënter maken van de bedrijfsprocessen gericht op bewonerszaken. Je richt je op het verhogen van de efficiëntie, het verbeteren van de kwaliteit en het verhogen van de klanttevredenheid. Je werkt intensief samen met diverse teams binnen de organisatie om processen te analyseren, te ontwikkelen en te implementeren.
Hierbij ben je de schakel tussen woningcorporaties, bewoners en je eigen team, waarbij je het eerste aanspreekpunt bent en snel schakelt in de processen.