Voor onze opdrachtgever uit de omgeving van Amersfoort zijn we op zoek naar een medewerker klantenservice Telecom. Ze richten zich op de aanleg van glasvezelnetwerken in Nederland en in Duitsland.
Wat ga jij doen in deze functie?
- Planning van monteurs bijhouden
- Oplossingen bedenken bij wijzigingen
- Aannemen inkomende oproepen
- Klant e-mails verwerken
- Maken en nabellen van afspraken met klant/bewoners
- Plannen en bewaken van storingen
- Registreren/doorzetten klachten