Onze klanten zijn voornamelijk autobedrijven die elektrische voertuigen verkopen. Klanten kunnen als extra service een laadpaal thuis laten installeren, en daar komen wij in beeld. Zodra er een aanvraag binnenkomt, voert u een digitale scan uit, regelt u de planning en instrueert u de monteur. U bent verantwoordelijk voor zowel de planning als de facturatie. Kennis van programma’s zoals SAP is hierbij een pré. Elke situatie is anders en vereist soms creatieve oplossingen of overleg met de klant. Afwisseling gegarandeerd.
Uw taken:
-
Locatie beoordelen en plannen: U beoordeelt de locatie digitaal met gegevens, foto’s en Google Maps, en maakt een plan van aanpak inclusief kosteninschatting.
-
Klantencontact: U belt of videobelt met klanten om afspraken te maken en vragen te beantwoorden.
-
Voorbereiden en inplannen van monteurs: U zorgt voor een goede voorbereiding en plant de monteur in voor een veilige en nette installatie.
-
Facturatie en administratie: U verzorgt de facturatie en zorgt dat alle administratieve processen soepel verlopen. Kennis van SAP is een voordeel.
