- Bij een aanvraag vanuit de opdrachtgever ga je op zoek naar de vraag achter de vraag. Je verdiept je in de klant en komt tot een ontwerp of advies;
- Je stelt een begroting op óf levert hiervoor input aan het bedrijfsbureau. Daarnaast stel je een offerte op waarin duidelijk omschreven staat welke werkzaamheden worden uitgevoerd en wat de klant mag verwachten. Hierover ga je ook proactief met de klant in gesprek;
- Je bereidt de werkzaamheden voor op het gebied van veiligheid, budget en uitvoering. Dit doe je eventueel samen met een tekenaar en engineer;
- Je onderhoudt contact met leveranciers en onderaannemers om materialen en werken in te kopen;
- Je stelt een planning op voor de uitvoering. Gedurende het project blijf je in contact met het vaste klantenteam op locatie over de voortgang en de impact van hun werkzaamheden;
- Is het project succesvol afgerond? Dan maak je het gereed voor oplevering en stel je hiervoor de juiste documenten op. Vervolgens initieer je evaluaties, met als doel de klant steeds beter van dienst te kunnen zijn.
