Jij bent de probleemoplosser die direct in actie komt bij nieuwe uitdagingen. Als de onmisbare steunpilaar sta je klaar om klanten te assisteren bij diverse storingen en vragen. Of het nu gaat om het oplossen van problemen op afstand of het plannen van monteurs voor complexere zaken, jij zorgt voor uitmuntende service. Het spectrum aan vragen is breed, variërend van kortsluiting in groepenkasten tot het opstellen van offertes voor reparaties. Als vernieuwende servicecoördinator stort jij je vol enthousiasme op taken als:
- Klantvragen beantwoorden en op afstand oplossingen bieden.
- Monteurs plannen wanneer directe oplossingen niet mogelijk zijn.
- Aansturen van servicemonteurs, waardoor zij direct weten hoe te handelen.
- Opstellen van overzichtelijke facturen voor de klant.
