Servicedesk medewerker IT.

Jouw contactpersoon

Niels van den Bosch, Senior Recruiter Installatietechniek

Servicedesk medewerker IT

  • Arnhem

Functieomschrijving.

Als Servicedesk medewerker IT ben jij de steunpilaar die ervoor zorgt dat storingen, verzoeken en andere incidenten van interne klanten snel worden opgelost. Samen met je team zorg je voor een snelle en adequate afhandeling van verzoeken en incidenten via tickets, telefonisch en fysiek op kantoor. Je werkt dagelijks aan incident management en change management, en escaleert significante incidenten naar de juiste teams. Daarnaast onderzoek je terugkerende problemen om herhaling te voorkomen en verbeteringen aan te dragen.

Functie eisen:

  • Servicegericht en professioneel
  • Kennis van en ervaring met: Microsoft Active Directory, Exchange, Windows 10 en 11, Microsoft Office, mobile device management en werkplekbeheer
  • Minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
  • Ervaring met ITIL of bereidheid om dit te leren en certificeren
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Een afgeronde mbo-opleiding op niveau 3 of 4, bij voorkeur richting IT beheer

Functieoverzicht.

Opleidingsniveau

MBO

Aanbod:

Bedrijfsprofiel.

Onze opdrachtgever is een betrouwbare en professionele partner op het gebied van betaaloplossingen. Met een breed scala aan mogelijkheden, zoals het huren of kopen van betaalautomaten en het gebruik van betaalapps, bieden zij flexibele en kostenefficiënte oplossingen voor zowel mobiele als vaste betaalsystemen. Onze opdrachtgever staat bekend om hun transparantie, snelle uitbetaling en ruime mogelijkheden, waardoor zij voldoen aan de verwachtingen van elke transactiepartner. Of het nu gaat om het oplossen van storingen, het uitvoeren van een reset of het aanpassen van de instellingen, de klantenservice van onze opdrachtgever staat altijd klaar om te helpen en te zorgen voor een optimale betaalervaring.

Direct solliciteren

Solliciteer op deze functie.

Jouw contactpersoon

Niels van den Bosch

Senior Recruiter Installatietechniek
tel: 06 – 43 21 85 06

Jouw voordelen

Voordelen van solliciteren via Eminent.

Jezelf ontwikkelen

Zelfstandige functie in een gezond bedrijf waarin voldoende ruimte wordt geboden om je vakinhoudelijk en persoonlijk te ontwikkelen

Prima salaris

Een prima salaris in overeenstemming met het niveau van de functie, ervaring en kwaliteiten

Arbeidsvoorwaarden

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Meer vacatures

Gerelateerde vacatures.

Match CV

Carriére advies

Wie ben jij? Wat past bij jou? Bij welk (type) bedrijf en in welke functie kom jij het beste tot je recht? En hoe kunnen de stappen in jouw loopbaan eruit zien? Daar denken wij graag over mee en geven jou daarin advies! Laat geheel vrijblijvend je gegevens achter zodat we meer over jou te weten komen en we samen met jou aan de slag kunnen gaan in het waarmaken van jouw ambities!

Laat onze adviseurs en onze data het werk doen door hieronder je CV te matchen of je LinkedIn-profiel te delen. Liever direct persoonlijk contact? Neem dan contact op met een van onze adviseurs.

Droombaan gevonden

Jouw droombaan wacht op je!

Dankzij ons uitgebreide netwerk binnen de techniek, vinden we altijd de ideale baan voor jou.

*95% van onze kandidaten heeft binnen een maand een nieuwe baan.