Servicecoördinator / technisch planner.

Als Servicecoördinator ben jij het aanspreekpunt voor klanten en technici en zorg je ervoor dat het onderhoud en de storingen aan brand- en beveiligingsinstallaties soepel en volgens afspraak verlopen. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van efficiënte planningen en zorgt ervoor dat de juiste servicetechnici op het juiste moment worden ingezet, inclusief het regelen van storings- en consignatiediensten. Daarnaast zorg je dat het benodigde materiaal en materieel op tijd beschikbaar is, zodat de monteurs hun werk goed kunnen doen. Je houdt de voortgang en kwaliteit van de werkzaamheden scherp in de gaten en stuurt bij wanneer dat nodig is. Ook zorg je voor een goede administratieve afhandeling, zoals het bijhouden van werkbonnen, onderhoudsrapportages en offertes. Je werkt nauw samen met collega’s en onderaannemers om alles goed op elkaar af te stemmen en zo de klanten optimaal te ontzorgen. Dankzij jouw gestructureerde aanpak en klantgerichte houding breng je rust en overzicht in de dagelijkse operatie en zorg je dat alles op rolletjes loopt.