Als Servicecoördinator ben jij de spil tussen klant, monteurs en techniek. Jij zorgt dat alles soepel verloopt: van storingsmelding tot planning en afronding.
Je werkt in een omgeving waar afspraak écht afspraak is en waar snel schakelen de standaard is. Geen dag is hetzelfde — en dat is precies wat deze rol interessant maakt.
Wat je concreet doet:
- Je plant en coördineert service- en onderhoudswerkzaamheden
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij storingen en vragen
- Je stuurt monteurs aan en zorgt dat zij optimaal hun werk kunnen doen
- Je bewaakt de planning, voortgang en kwaliteit van werkzaamheden
- Je schakelt met leveranciers en onderaannemers
- Je verwerkt administratie en werkbonnen in het systeem
- Je signaleert knelpunten en denkt mee in verbeteringen
Extra interessant:
Deze functie is ook een mooie stap voor monteurs die richting kantoor willen groeien.
