Ben jij iemand die graag regelt, plant en het overzicht bewaart? Heb je affiniteit met techniek, maar hoef je niet zelf met gereedschap in de hand te staan? Dan is deze functie als Servicecoördinator binnen de utiliteit jou op het lijf geschreven.
In deze rol zorg jij ervoor dat storingen, onderhoud en servicewerkzaamheden soepel worden ingepland en uitgevoerd. Jij bent de schakel tussen klanten, monteurs en de interne organisatie.
Wat ga je doen?
Als servicecoördinator zorg jij dat alles achter de schermen klopt, zodat monteurs hun werk goed kunnen doen en klanten snel geholpen worden.
Je houdt je bezig met:
-
Het aannemen en verwerken van service- en storingsmeldingen
-
Inplannen van monteurs en bewaken van de planning
-
Contact met klanten over voortgang en afspraken
-
Voorbereiden van werkorders en benodigde informatie
-
Overzicht houden over lopende servicewerkzaamheden
-
Signaleren van knelpunten en zorgen voor oplossingen
-
Administratieve afhandeling en rapportages
Je werkt in een technische omgeving (bijvoorbeeld kantoorpanden, zorginstellingen, scholen of andere utiliteitsgebouwen), maar jouw kracht zit in coördineren en organiseren.
