Als servicecoördinator vorm je samen met een collega het centrale punt binnen de afdeling service en onderhoud. Je zorgt ervoor dat monteurs goed voorbereid op pad gaan, met duidelijke informatie en de juiste materialen. Je hebt veel contact met klanten en schakelt makkelijk tussen aanvragen, planning en uitvoering. Die afwisseling maakt het werk interessant.
In deze functie draag je bij aan het goed functioneren van technische installaties in onder andere zorg, onderwijs en industrie. Ook stel je offertes op en volg je deze op. Je vertaalt klantvragen naar duidelijke voorstellen en helpt zo de dienstverlening te verbeteren.
Je komt terecht in een technische werkomgeving waar vakkennis, kwaliteit en oplossingsgericht werken belangrijk zijn. In deze rol ben je een belangrijke schakel binnen het team.
- Je plant en coördineert service- en onderhoudswerkzaamheden aan technische installaties en houdt de voortgang in de gaten.
- Je maakt offertes op basis van input van collega’s of na een eigen locatiebezoek.
- Je verzamelt en controleert technische gegevens en zorgt dat monteurs goed voorbereid hun werk kunnen uitvoeren.
- Je regelt de inkoop van materialen en stelt duidelijke werkopdrachten op.
- Je onderhoudt contact met klanten over planning, voortgang en eventuele vervolgstappen.
- Je bewaakt deadlines, voortgang en kosten van lopende opdrachten.
- Je denkt actief mee over de uitvoering en komt met praktische oplossingen bij problemen.
