Ben jij een organisatorisch talent met technisch inzicht en krijg je energie van het plannen en coördineren van servicewerkzaamheden? Voor een gerenommeerd technisch installatiebedrijf in de regio zoeken wij een Service Coördinator die ervoor zorgt dat storingen, onderhoud en serviceaanvragen soepel verlopen.
Wat ga je doen?
Als Service Coördinator ben jij de verbindende schakel tussen klanten, monteurs en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat werkzaamheden efficiënt worden ingepland, meldingen snel worden opgepakt en klanten op de hoogte blijven van de voortgang.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Inplannen en aansturen van servicemonteurs voor onderhouds-, reparatie- en storingswerkzaamheden
- Aannemen, registreren en prioriteren van storingsmeldingen
- Onderhouden van contact met klanten over planning, voortgang en opvolging
- Opstellen van offertes voor aanvullende werkzaamheden en kleinere opdrachten
- Verwerken van werkbonnen, urenregistraties en materiaalverbruik
- Voorbereiden van gegevens voor facturatie
- Bewaken van kwaliteit, klanttevredenheid en een veilige uitvoering van werkzaamheden
- Coördineren van storingsdiensten en bereikbaarheidsroosters
