Als service coördinator voor woonbeheer, zowel voor particuliere als zakelijke klanten, ben je verantwoordelijk voor het aannemen, plannen, toewijzen en verwerken van service- en storingsmeldingen. Je hebt een gedegen kennis van de vaardigheden van elke servicemonteur, zodat je het werk efficiënt kan inplannen en duidelijke instructies kan geven. Mijn aanpak is snel en professioneel: je houdt de status van onderhoud bij en pas indien nodig de planning aan om snelle oplossingen te bieden.
Je zorgt ervoor dat opdrachten tijdig klaarstaan voor facturatie en sta klaar om vragen van klanten over facturen te beantwoorden. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de voorraad in het servicemagazijn en de bedrijfsbussen van de servicemonteurs. Indien nodig registreer je nieuw geplaatste apparatuur voor garantie bij fabrikanten, na overleg. Hoewel je een teamspeler bent, vind je het ook een uitdaging om zelfstandig zaken aan te pakken, uit te voeren en op te lossen.