Ben jij iemand die energie krijgt van schakelen, organiseren en klantcontact? Als Service Coördinator bewaak jij het volledige serviceproces: van de eerste melding tot de afronding. Jij zorgt dat alle betrokkenen weten wat er moet gebeuren en dat opdrachten op tijd worden uitgevoerd. Je denkt mee met de klant, biedt passende oplossingen en zorgt dat werkzaamheden correct worden ingepland.
Wat ga je doen?
• Klantmeldingen aannemen en vertalen naar concrete acties
• Planningen opzetten en werkopdrachten uitgeven
• Contact onderhouden met monteurs, projectleiders en opdrachtgevers
• Dossiervorming en administratieve afhandeling verzorgen
• Rapporteren over voortgang en knelpunten
