Dit ben jij
Jij houdt van dingen regelen. Dat betekent dat je snel kan schakelen en graag in contact staat met klanten. Hierbij maak jij efficiënte planningen voor de monteurs en behoud je het overzicht. Klinkt dit bekend? Lees snel verder!
Waar kom je te werken?
Je wordt onderdeel van Team Woningbouw, dat zich richt op particulieren met een onderhoudscontract voor hun ketel of warmtepomp, evenals woningbouwverenigingen en verenigingen van eigenaren met een contract. De monteurs in jouw team zijn verantwoordelijk voor het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden en het oplossen van storingen. Klinkt dit interessant? Lees dan snel verder!
Dit ga je doen
Als planner op de afdeling Woningbouw ben je verantwoordelijk voor het efficiënt inplannen van eerstelijns storingen bij klanten. Je stemt de planning af met de klant en zorgt dat monteurs of onderaannemers tijdig de juiste informatie krijgen. Daarbij beoordeel je de aard en complexiteit van de werkzaamheden. Je werkt nauw samen met je collega-planner, servicecoördinator en andere binnendienstmedewerkers, zoals de werkvoorbereider, contractbeheerder en technisch administratief medewerker, om de planning soepel te laten verlopen.
