Locatie Harderwijk
Type 16-24 uur
Opleidingsniveau MBO
Salaris 1750 - 2500 euro
Nummer 1633586
Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie met internationale vestigingen. De opdrachtgever is voornamelijk actief binnen de ondergrondse infra, ze verzorgen het gehele traject rond de aanleg van deze infra gerelateerde projecten.
De organisatie stelt de mens voorop, plezier op het werk en daarbuiten is dan ook erg belangrijk. Hierdoor hangt er een gezellige en informele werksfeer. Daarnaast hechten zij veel waarde aan doorgroei van eigen personeel binnen de organisatie. Het is daardoor mogelijk om jezelf volop te ontwikkelen.
Wij zijn opzoek naar zowel een parttime als fulltime klantenservice medewerker!
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste contact van de klant en ben jij werkzaam binnen de afdeling die verantwoordelijk is voor de glasvezelaansluitingen. Je bent het visitekaartje van de klant, het is dan ook belangrijk om vriendelijk en professioneel de klant te woord te staan.
Klanten bellen jou om een afspraak in te plannen voor een aansluiting of storing, of vragen over dergelijke onderwerpen. Je helpt de klant zowel telefonisch als per mail. Daarnaast verwerk je orders en afspraken met de klant in het systeem. Omdat je afspraken inplant voor de aanleg van glasvezelaansluiting of het verhelpen van storingen, werk je ook erg nauw met de planners van het team.
Je komt te werken als teamleider servicedesk bij de afdeling telecom. Deze afdeling richt zich op het aanleggen van glasvezelnetwerken in Nederland en Duitsland. Als teamleider help je klanten en projectteams bij diverse vraagstukken. Je stuurt de back- en frontoffice medewerkers aan en maakt de planningen. Je verwerkt de klant e-mail en neemt de telefoongesprekken aan. Verder verstuur je afspraakbrieven en bel je deze na indien nodig. Als teamleider ben je daarnaast ook verantwoordelijk voor h...
Wij zijn opzoek naar zowel een parttime als fulltime klantenservice medewerker! Als klantenservice medewerker ben jij het eerste contact van de klant en ben jij werkzaam binnen de afdeling die verantwoordelijk is voor de glasvezelaansluitingen. Je bent het visitekaartje van de klant, het is dan ook belangrijk om vriendelijk en professioneel de klant te woord te staan. Klanten bellen jou om een afspraak in te plannen voor een aansluiting of storing, of vragen over dergelijke onderwerpen. Je he...
