In deze functie vervul je een essentiële rol binnen de organisatie. Jij bent verantwoordelijk voor een vlotte en correcte afhandeling van alle meldingen van bewoners. Dankzij jouw snelle respons en een vleugje humor zorg je ervoor dat elke bewoner tevreden de telefoon ophangt. Je vermijdt het maken van onrealistische beloftes en communiceert helder.
Jouw talent ligt in plannen en organiseren, waardoor je ervoor zorgt dat de vakmensen op het juiste moment op de juiste plek zijn. Vanaf het moment dat een melding binnenkomt tot de afhandeling bewaak jij het gehele proces. Je werkt graag samen met collega’s, bent accuraat en hebt bovendien een sterke stressbestendigheid.
