Als Kopersbegeleider zorg je ervoor dat toekomstige bewoners hun nieuwe woning precies zo krijgen als zij wensen. Jij bent het aanspreekpunt vanaf de eerste keuzes tot en met de oplevering en begeleidt het volledige proces met oog voor detail én klanttevredenheid.
Met jouw inzet verlopen projecten soepel, blijven de lijntjes kort en voelen klanten zich écht gehoord. Je vertaalt hun wensen naar concrete keuzes en zorgt dat deze perfect worden doorgevoerd in het bouwproces.
Wat ga je doen?
-
Inventariseren van klantwensen en opstellen van offertes voor meer- en minderwerk.
-
Begeleiden van klanten bij het maken van keuzes en ondersteunen bij beslismomenten.
-
Zorgen voor een perfecte overdracht van klantwensen aan de BIM-modelleurs en andere collega’s.
-
Vastleggen van afspraken en informeren van collega’s over belangrijke wijzigingen.
-
Bespreken van projecten met klanten op basis van bestektekeningen en voortgang.
-
Ondersteunen bij commerciële activiteiten zoals kopersevents, kijkdagen en informatiebijeenkomsten.
-
Op de hoogte houden van kopers via het klantenportaal en beantwoorden van vragen.
