Als Helpdeskmedewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met technische problemen. Of het nu gaat om een printer die niet werkt, een zoekgeraakte e-mail of een netwerk dat offline is, jij biedt de oplossing. Met jouw technische kennis en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat gebruikers snel weer verder kunnen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van meldingen via telefoon, e-mail of ticketsysteem, het registreren en oplossen van incidenten, het monitoren van IT-omgevingen en het bieden van ondersteuning bij hardware- en softwareproblemen. Daarnaast help je bij installaties en configuraties van diverse ICT-middelen.
© 2023 Eminent. Copyright © 2022 Eminent Groep B.V. | Op onze dienstverlening zijn onze Algemene Voorwaarden en ons privacyreglement van toepassing.
