Als servicecoördinator ben je hét aanspreekpunt als het gaat om service- en storingsmeldingen van klanten. Je weet deze meldingen snel en efficiënt om te zetten in het geven van heldere opdrachten. Verder weet je de status van het onderhoud van deze installaties en plant onderhoudsbeurten in waar nodig. Als servicecoördinator ga je je bezig houden met de volgende werkzaamheden:
- Het plannen, uitzetten, aannemen en verwerken van service- en storingsmeldingen van klanten;
- Het inplannen van servicemonteurs voor het oplossen van storingen;
- Het inplannen van onderhoudsbeurten;
- Het opstellen van facturaties;
- Het te woord staan van klanten bij vragen en onduidelijkheden;
- Het beheren van de bevoorrading van het servicemagazijn.
En nog veel meer werkzaamheden waar ik je graag meer over vertel!
