Wat ga je doen als NOC operator? Je houdt de diverse netwerken van onze klanten continu in de gaten (met accent op facilitaire monitoring) en waar nodig weet je de juiste actie toe te passen, evt. in overleg met je collega’s. Daarnaast verleen je assistentie bij de uitvoering van toetsing in beheer name en opvolging van tickets. Bij storingen stuur je de monteurs aan en voorziet hen van de juiste informatie. Uiteraard draag je zorg voor het in stand houden van de kwaliteits- en veiligheidsnormen. Daarnaast ben je proactief en kan je een actieve bijdrage leveren voor de klant.
Een greep uit jouw taken en verantwoordelijkheden:
- 24 x 7 bewaking op afstand en proactieve monitoring en beheer;
- Bewaking en monitoring technische infrastructuur;
- Beheer en bewaking van netwerken op OSI-laag 1 t/m 5;
- Facilitair beheer – toegangsverlening PoP en – registratie;
- Toegangsverlening;
- Beheer toegang van gebruikers;
- Vaststellen en registratie personen en toegekende rechten;
- Rapportages maken.
