Als Klantmanager Bouw ben jij de schakel tussen opdrachtgever (de woningcorporaties), bewonersconsulent, bewoners en uitvoerder. Zie het proces als volgt: De woningcorporatie heeft een opdracht, bijvoorbeeld de renovatie van 150 appartementen in bewoonde staat. Tijdens een gesprek neem jij de eisen en wensen door. Op basis van deze input geef jij ook bouwkundig advies op het gebied van verbetering, renovatie en technisch beheer. Na het gesprek ga je met het realisatieteam en de bewonersconsulent aan de slag. Jij zorgt voor een juiste vertaling. Met het team maak je een plan hoe deze renovatie het beste uitgevoerd kan worden, zodat de bewoners zo min mogelijk last ervaren. Tijdens de realisatiefase hou jij het proces goed in de gaten, bewaak je de hoofdlijnen in de planning, voortgang en kwaliteit.
Het is een functie met veel dynamiek waar schakelen met diverse partijen centraal staat. Een mooie uitdaging voor de vlotte schakelaar.
