Ben jij een organisatorisch talent met een warm hart voor de techniek en wil jij de spil worden achter het beheer van complexe gebouwgebonden installaties? Krijg jij energie van het bewaken van contractafspraken, het aansturen van vakmensen en het ontzorgen van vooraanstaande opdrachtgevers in de utiliteit? Voor een toonaangevende speler op het gebied van gebouwbeheer en duurzame installatietechniek zoeken wij een gedreven Contractcoördinator.
In deze veelzijdige functie ben jij verantwoordelijk voor de operationele en organisatorische sturing van onze service- en onderhoudscontracten. Je bent op de hoogte van alles wat er binnen jouw klantportfolio speelt en bewaakt de voortgang van het preventieve en correctieve onderhoud. Loopt de planning anders door een acute storing of gewijzigde klantwens? Jij schakelt direct, overziet de opties en regelt samen met de monteurs, leveranciers en onderaannemers een passende oplossing. Met jouw heldere communicatie en scherpe blik op gemaakte afspraken borg je een hoge klanttevredenheid én een gezonde contractmarge.
Jouw voornaamste taken:
Coördineren en plannen van de dagelijkse werkzaamheden voortvloeiend uit de onderhoudscontracten (E, W en/of gebouwautomatisering);
Functioneel aansturen van de buitendienst en het afstemmen van capaciteit met externe partners en leveranciers;
Bewaken van de contractuele prestaties (SLA’s), rapportages, kwaliteitseisen en projectbudgetten;
Eerste aanspreekpunt voor gebouweigenaren en beheerders, inclusief het voeren van operationele contractevaluaties;
Proactief signaleren van verbetermogelijkheden in de installaties en deze vertalen naar commerciële vervolgvoorstellen;
Accurate verwerking van werkbonnen, materiaalstromen en rapportages in het ERP-systeem (SAP).
